Términos y condiciones de socios
Vigentes desde el 13 de octubre de 2026.
La membresía
- La cuota de tu plan se cobra por adelantado cada 30 días con la tarjeta que guardas al suscribirte, y se renueva sola.
- Puedes cambiar de plan cuando quieras. Subir de plan aplica de inmediato y se cobra la diferencia del período; bajar de plan aplica al renovar, y hasta entonces sigues con tu plan y sus libras.
- Puedes cancelar cuando quieras: tu plan sigue hasta el final del período ya pagado y no se renueva.
Libras y cobro de tus paquetes
- Cada plan incluye libras al mes a su precio por libra. Las que no uses no pasan al mes siguiente.
- Los planes con reserva suman libras en cada renovación; vencen en el plazo del plan.
- Al pesar un paquete se cobra primero con las libras del mes, luego con la reserva, y lo que falte al precio regular por peso. Si no cabe, se divide.
- Cada paquete se paga antes de salir de Miami.
Vuelos y entrega
- Los vuelos salen en los días de corte publicados. Si al corte tienes menos de 20 lb listas, tu carga espera al siguiente vuelo; espera dos vuelos como máximo y luego sale aunque no llegue a 20 lb.
- El tiempo de entrega de tu plan se cuenta desde la salida del vuelo.
Pagos atrasados
- Si la cuota tiene más de 7 días vencida, no podrás registrar prealertas y tus paquetes se quedan en Miami hasta que se pague.
Carga prohibida y aduanas
- No se aceptan armas, municiones, drogas, divisas ni materiales peligrosos no declarados.
- Las multas o inspecciones de aduana se cobran al socio como un cargo adicional del paquete.